KAKOVOST V IZOBRAŽEVANJU ODRASLIH

Kakovost storitev Ljudske univerze Ajdovščina nam je izrednega pomena. Skrb za kakovost je proces, ki se nikoli ne konča. Vedno smo lahko še boljši. V skladu z vrednotami, ki jih poudarjamo na Ljudski univerzi Ajdovščina, lahko rečemo, da nam kakovost pomenijo:

• doseženi cilji v skladu z Letnim delovnim načrtom zavoda,
  
• zadovoljstvo udeležencev programov, partnerjev in zaposlenih,
  
• bogata ponudba izobraževalnih programov za različne skupine ljudi, v skladu s smernicami Evropske unije, Republike Slovenije in potrebami lokalne skupnosti,
  
• povezanost s številnimi partnerji iz lokalnega in širšega okolja (gospodarstvo, šolstvo in ostale institucije),
  
• strokovni, izkušeni organizatorji izobraževanja in predavatelji, ki izpolnjujejo in nadgrajujejo svoje znanje,
  
• dobri dosežki, znanje udeležencev,
  
• prijazen odnos do udeležencev, upoštevanje posameznika in vzpodbudno učno okolje,
  
• izvajanje samoevalviranja lastnega dela in načrta vpeljava izboljšav,
  
• razvoj, usmerjenost v prihodnost.

 

Zato ostajamo zavezani kakovosti, ki je postala naša stalnica, način dela in razmišljanja zaposlenih. Našim udeležencem izobraževalnih programov, predavateljem in zaposlenim se trudimo zagotavljati najboljše programe, pogoje za delo, osebnostno in strokovno rast. K temu nas zavezujejo vizija, poslanstvo in vrednote ter Listina kakovosti. V kateri smo zapisali standarde, ki jih zagotavljamo udeležencem izobraževalnih programov.

Pri našem delu skušamo upoštevati vaše predloge, pobude, mnenja, kritike in pohvale. Posredujete nam jih lahko osebno, po telefonu, pošti, e pošti ali tako, da izpolnite katero od anket v POKI kotičku pred pisarno ali na spletni strani.

 

KOMISIJO ZA KAKOVOST Ljudske univerze Ajdovščina sestavljajo:

Boža Bolčina, predsednica

Helena Furlan, Anja Jamšek Furlan, Eva Mermolja, Mojca Volk, Alenka Magajne, Martina Bratina, Martin Kalin

Komisija se srečuje večkrat mesečno in skladno s predpisano zakonodajo in zastavljenimi Akcijskimi načrti skrbi za:

• obravnavanje vprašanj kakovosti znotraj organizacije, izvajanje samoevalvacije na različne načine ter po različnih metodah in poročanje o izvedenem delu,
  
• izobraževanje zaposlenih za samoevalvacijo,
  
• zapis notranjega sistema kakovosti v temeljnih strateških dokumentih ljudske univerze in
  
• dobre komunikacijske poti ter prenos informacij med zaposlenimi, partnerji, udeleženci in javnostjo.

 

Presoja poteka po modelu samoevalvacije PONUDIMO ODRASLIM KAKOVOSTNO IZOBRAŽEVANJE – POKI, s pomočjo metod anketiranja, analize dokumentacije, intervjuvanja in zgledovanja. Akcijski načrti in Poročila o delu Komisije posamezna obdobja so objavljeni in si jih lahko ogledate.

 

SVETOVALEC ZA KAKOVOST

Svetovanje za kakovost izobraževanja odraslih je proces, v katerem svetovalec čim bolj strokovno svetuje, kako učinkovito, sistematično in stalno presojati ter koordinira različne aktivnosti za razvoj kakovosti izobraževanja odraslih. Namenjeno je:

• učiteljem, ki sodelujejo pri načrtovanju in izpeljavi izobraževanja odraslih,
  
• strokovnim delavcem v izobraževanju odraslih,
  
• drugemu osebju izobraževalne organizacije,
  
• vodstvenemu osebju v izobraževalnih organizacijah, ki se ukvarja z izobraževanjem odraslih.

 

Koncept dela izhaja iz prepričanja, da ena oseba ne more zagotavljati kakovosti, pač pa lahko pomaga celotnemu kolektivu pri odločanju in načrtovanju dejavnosti v zvezi s kakovostjo. V Sloveniji konceptualno zasnovo dela svetovalnega omrežja razvija in koordinira Andragoški center RS. Na Ljudski univerzi Ajdovščina se za Svetovalko za kakovost usposablja Helena Furlan. V letu 2011 je skupaj s sodelavci izvedla aktivnosti, ki jih najdete pod projekti -  Svetovalec za kakovost.

• LISTINA KAKOVOSTI Ljudske univerze Ajdovščina
• Poročilo komisije za kakovost Ljudske univerze Ajdovščina za leto 2010
• Poročilo komisije za kakovost Ljudske univerze Ajdovščina za šolsko leto 2010/2011

 

Kontakt:

Helena Furlan 05 366 47 50 ali helena.furlan@lu-ajdovscina.si